不用离开你正在玩的房间就能找到客服

在线聊天就在每个版本的账户菜单里，所以关于一笔存款的问题，可以在存款所在那一屏上问出来，90 秒内得到答覆。WhatsApp、Telegram 和电邮都通到同一组人，全天候，英文、马来文、中文。验证 45 分钟内处理，RM35 的存款没到会在 20 分钟内追查，RM50 起的提款7 至 11 分钟到账。先注册开玩，有问题就在房间里问。

四条路，什么时候走哪一条

正在发生的事找在线聊天：一笔没出现的存款、一个打不开的版本、一组被拒绝的凭证。它在每个版本的账户菜单里，也在浏览器里，排队是90 秒内，不是一个上午。

想留下一条对话线的事，适合 WhatsApp 和 Telegram，因为你能用正拿着的这台手机直接发截图，一小时后再回到同一段对话。长的事情用电邮：一份文件、一宗投诉、一个你希望留档的限额。四条路通到同一组人，英文、马来文、中文，全天候。

备好这三样，一条消息就够

你的账号、准确的金额，以及发生的时间。存款的话再加上你付款用的通道：Touch 'n Go 电子钱包、DuitNow、GrabPay、Boost 或 FPX，以及银行或钱包 app 给你的那个单号。那个 app 的一张截图，几乎能在问题被问出口之前就把存款的疑问答完。

版本的问题，说清楚是 6 个版本里的哪一个、它显示的版本号是多少，因为当前是 7.1.1，而旧版本是最常见的原因。登录的问题，说清楚被拒绝的是账户密码还是某个房间自己的凭证，这点 login EUWIN 有解释。

我们承诺的是小时数，不是形容词

在线聊天90 秒内回覆。验证 45 分钟内查看。没到账的存款 20 分钟内追查。投诉当天确认、三个工作日内答覆。存款上限下调立即生效，上调 24 小时后生效。

收银台这边，RM35 起的充值40 秒内到账，RM50 起的提款7 至 11 分钟到你的通道，每周前 5 次免费，每日上限 RM77,000。有事情落在这些数字之外，那就是玩家该开聊天的事，收银台本身写在 promosi EUWIN。